A.貸切バス料金は国土交通省中国運輸局の公示額に基づいて、時間・距離の運賃と料金を合算して算出します。 つまりキロ単価、時間単価に走行距離・走行時間を乗じた金額に料金(深夜早朝などの運行や交代運転手の配置などがあれば)を合計した金額になります。算出いたします。
A.ドライバーの人件費・燃料代が含まれております。(バスガイドが必要な場合は別途料金が必要となります。) ※有料道路代・駐車場代・乗務員宿泊代などは料金に含まれておりません。
A.乗務員の宿泊代はお客様のご負担となります。宿泊内容は 1 泊 2 食付での手配となります。
A.銀行振込又は担当者による集金、クレジットカードや PayPay も取り扱っております。但し、クレジットカード、
PayPay は店頭での決済のみとさせていただいております。
A.渋滞等のお客様に責任がない場合は追加代金は発生いたしません。
但し、お客様からのご要望で行程の時間や走行距離が延長になった場合は追加代金が発生します。
A.一般貸切旅客自動車運送事業運送約款第15条に基づきます。
配車日の 14日前から 8日前...所定の運賃及び料金の20%に相当する額
配車日の 7日前から配車日時の 24時間前まで...所定の運賃及び料金の30%に相当する額
配車日の 24時間前以降...所定の運賃及び料金の50%に相当する額
A.大型バス 正座席 45 人 補助席を含めて最大 53 人
中型バス 27 人補助席なし
小型バス 19 人～24 人補助席なし
A.バスの大きさによって変わります。車種区分は下記の通りです。 大型バスは特大車、中型バスは大型車、小型バス は中型車が NEXCO などの車種区分になります。
A.禁煙となっております。
A.小型バスにはトランクが付いていない車種がありますので事前にご確認ください。
A.カラオケについては HDD カラオケを搭載しています。ただし、通信カラオケではございませんのでお客様が望まれる曲が入っていないかもしれません。
ビンゴゲームについては車内のモニターで可能ですが、リモコン操作はカラオケも含めてお客様でお願いします。(カラオケ、ビンゴ共に一部装備が無い車両がございますので事前にご確認ください。)
A.ご自由に飲食してください。バス車内への持ち込みは自由です。車両にクーラーボックスや湯沸かしの設備を備えていますのでご利用ください。(一部小型バスには装備が無い車両がございますので事前にご確認ください。)
A.運行可能なバスを多数所有しております。
A.見積もりは無料です。お気軽にお問い合わせください。但し、複数見積りは有料となる場合がございます。
A.基本 1年前からご予約の受付開始となりますが、大体の日程・計画が決まれば 1年前に関わらずお問い合わせください。
特に、土・日や観光シーズン(4 月、5 月、7 月、8 月、10 月、11 月)の週末は予約で込み合うことが予想されますのでお早めにご予約ください。
A.・出発、到着の場所と時間
・出発日・利用日数
・バスの種類や乗車人員
・目的地や行先または行程
・バスガイドの有無
A.見積もり依頼をいただいてから 3営業日以内には回答させていただいておりますので、一週間たっても連絡がこない
場合は、通信トラブル等の可能性もございますので、大変お手数ではございますがご連絡お願いします。
A.お客様のご指定場所に配車させていただきます。但し、道幅や進入禁止の道路、交通事情(方向転換やすれ違いできないなど)により配車できない場所がありますので予めご了承ください。
A.・行程の確認など運行内容の打ち合わせ
・運行のために必要な各手配
・バス料金のお支払い
・利用日が近づいてから最終確認連絡
A.インターネット、電話又は来店にてご予約ください。
A.先着順で受付しておりますので期限はございません。なるべくお早目にお申込みください。
電話、ホームページやご来店いただいての予約や問い合わせになります。
尚、電話でのお申し込みやお問い合わせは営業時間内にお願いします。
ご参加いただけます。
但し、宿泊などのコースは 2 名様以上でないと参加いただけないコースもございます。
A.未就学のお子様を幼児としております。
ご参加いただけます。ただし、旅行開始時点で 15歳未満の方は保護者の同行が必要です。
(15歳未満の方だけのグループはお申込みできません。)お申込み時点で 未成年の方は、保護者の同意書を提出していただいております。
予約・問い合わせ完了のメールは、お申込時に登録したメールアドレスに自動配信しておりますが、電子メールの特性上、
メールの到着が遅れたり、未着となる場合がございます。
3営業日以内には回答しておりますので4日以降回答がない場合は、お手数ですが弊社までお電話いただきますようお願いいたします。
ホームページから空席状況の確認や予約申込や旅行代金の決済は可能です。
A.クレジットカードでの決済が可能です。(但し一括払いのみ) 引き落としは、お客様とカード会社との間で定められた締め日およびお支払日に従って行われます。
締め日及び引き落とし日のご確認は、各カード会社へ直接お問い合わせください。
また、paypayでのお支払いも可能です。(但し、対面でのお支払いとなります)
A.取消日は旅行開始日の前日から起算します。
日帰りであれば、11 日前まで無料、10 日前から発生します。
宿泊であれば、21 日前まで無料、20 日前から発生します。
※お申込み直後から取消料が発生するコースもございますのでご注意ください。
※ご予約商品、取消日により取消料は異なりますのでお申込み前にお問い合わせください。
お客様の銀行口座にご返金させていただきます。また、変更・取消料とは別に振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
ご来店でもご返金させていただいております。
A.各地域ごとに複数の乗車場所があります。
≪乗車場所のご案内≫にてご確認ください。
また、神辺・井原・真備には専用無料駐車場がある乗り場もございます。上記乗車場所のご案内にてご確認ください
A.行程表発送前でしたら受付が可能です。
コースが確定した行程表発送後の変更はお断りさせていただく場合がございます。
A.前方オプションとして2列目前では一人 500 円で指定することが可能ですが、その他の座席の事前指定は承っておりません。
座席はツアー当日添乗員がご案内いたします。
また残席数に関わらず 2名でお申込みの場合はお隣同士、3名以上でお申込みの場合は席が離れないよう配慮させていただきます。
奇数名でお申込みの場合、相席になる場合がございます。
A.バスにトイレは付いておりません。運行中は 1時間 30分～ 2時間に 1回の割合で休憩に立寄らせていただきます。
A.ピーチツアーではバスの車内は全席禁煙としております。
A.スキーツアー・宿泊ツアー等は必ずトランク付きのバスでの運行となりますので、大きい荷物を積み込んでいただくことができます。 その他のツアーはトランクなしのバスになる可能性がございますので、お問い合わせください。
A.雨でも出発いたします。但し、台風・降雪(大雪)など荒天時は状況に応じてツアーを中止する場合がございます。
ツアー出発当日、もしくはツアー出発後に中止を決めさせていただく場合もございます。
万が一中止の場合は、当社よりご連絡させていただきます。
A.ツアーによって異なります。
途中からの参加(離脱)が前提の場合、ご予約を承れない可能性もございます。 そのため、ご予約前にご相談ください。
途中からの参加、離脱の場合でも旅行代金は変わりません。 旅行開始後、無連絡での旅行サービス(予め行程に含まれている送迎車やホテル、
船等)の不参加はその時点以降の旅行サービスすべてを権利放棄とみなします。ご希望いただいても旅行サービスが受けられない場
合がありますので、部分的な参加(離脱)でも必ず事前にご相談いただけますようお願いいたします
A.当社企画のピーチツアーは企画旅行補償制度に加入しており、ご旅行参加中の旅行者が急激、偶然かつ外来の事故で身体、損害を被った場合、一定の範囲で補償金、見舞金を支払う義務を負っております。
A.ピーチツアーにご参加いただいた際、日帰りツアーで 1個押印、宿泊ツアーで 2個押印いたします。
4 個たまると 1000 円お返し、8 個たまると 2000 円お返し、
12 個たまると 3000 円お返し+プレゼントを差し上げております。
A.有効期限はございません。
A.弊社ツアーの係までお問い合わせください。
お問い合わせの際は乗車日、お申込者様のお名前、忘れ物をお伝えください。
なお、忘れ物をお客様のご指定の場所に送付する際には、郵送料はお客様ご負担となります。
A.ピーチツアーは春号、夏号、秋号、冬号の年 4 回新聞折り込みをしております。ご希望があれば郵送させていただきますので、お問い合わせください。
A. できます。但しご人数により追加代金が発生したり、配車する場所などお客様に確認させていただきたいこともございますので、貸切に関しての詳細はお問い合わせください。
A.本来は白装束ですが、普段着でも問題はありません。
A. ご参加いただけます。
A.出発が決まっていて空席があればピンポイントのご参加、途中の回からの参加は大歓迎でございます。
A.常識の範囲内で添乗員が代行させていただいております。
A.基本的に公認先達が同行します。 礼節、作法、おつとめ等を案内しながらすすめてくれますので安心してご参加ください。
A.国内・海外の個人旅行・団体旅行、各種チケットの手配を行っております
A.お電話、ホームページ、来店にて受付しております。
お電話でのお申し込みは営業時間内にお願いします。
A.お客様によって異なりますが、1 年から 2か月前までにご相談をいただいています。
通常のプランでしたら 3～ 5ヶ月前に申し込むのがベストです。日程が決まったら、まずは「仮予約」をお勧めします。
A.未就学のお子様を幼児としております。
A.ご参加いただけます。ただし、旅行開始時点で15 歳未満の方は保護者の同行が必要です。
(15 歳未満の方だけのグループはお申込みできません。)お申込み時点で未成年の方は、保護者の同意書を提出していただいております。
A.予約・問い合わせ完了のメールは、お申込時に登録したメールアドレスに自動配信しておりますが、
電子メールの特性上、メールの到着が遅れたり、未着となる場合がございます。
原則 3営業日以内に回答をしておりますが、4日目以降回答がない場合は、お手数ですが弊社までお電話いただきますようお願いいたします。
A.JR 券の場合、弊社規定の発券手数料をいただいて販売はしておりますが、手配依頼をいただいてチケットのお渡しまでに約一週間程度の日にちがかかりますので、お早目にお申込みください。 また私鉄の場合、一部発券できない会社や区間がございます。
(井原線は販売しており、すぐにチケットをお渡しできます。) 尚、地下鉄はほとんどの会社、区間が発券できません。
航空券の場合、一区間につき 弊社規定の発券手数料をいただいて販売しております。
A.JR 券は 1 ヶ月前の 10時より発売となります。大型連休等の繁忙期は 1ヶ月より前のお申込みをお勧めします。
また一部企画切符など販売できないチケットもございますのでご注意ください。
航空券は運賃種別により異なりますが、搭乗日から 355日前の 9:30 から予約可能です。
A.原則座席指定は可能ですが、飛行機の混雑状況により座席指定できない場合がございますので係員にお問い合わせください。
A.お取り扱いのできる宿泊施設でしたらご予約いただけます。
A.ご予約いただけます。 行き先によっては取り扱いできないホテルや旅館ございますので、係員にお問い合わせください。
A.原則国内のパッケージツアー(宿泊)の場合出発の前日から起算して 20 日目に当たる日より発生します。 宿泊の場合、出発日までは下記の料率になります。
出発日の前日から起算して 20 日前～ 8 日前:旅行代金の 20%
出発日の前日から起算して 7 日前～前々日:旅行代金の 30%
出発日の前日:旅行代金の 40%
出発日当日:旅行代金の 50%
旅行開始後及び無連絡:旅行代金の 100%
また日帰り旅行の場合は
出発日の前日から起算して 10 日前～8 日前:旅行代金の 20%
出発日の前日から起算して 7日前～前々日:旅行代金の 30%
出発日の前日:旅行代金の 40%
出発日当日:旅行代金の 50%
旅行開始後及び無連絡:旅行代金の 100%
※商品や時期(GW・お盆・お正月)によって異なる場合もございますのでお問い合わせください。
※一部商品によっては、予約後すぐに発生する場合もございます。
A.日程や便、時間などの変更は原則新たに予約を取り直すことになります。よって、該当の取消・変更料がかかる場合がございますのでご注意ください。
A.旅行商品についてはクレジットカード決済が可能です。しかし現金決済のみの商品(JR券や各種観光チケット・オプション代金等)もございますので予めお問い合わせください。
また、paypayでのお支払いも可能です。(但し、対面でのお支払いとなります)
A.ご利用いただける旅行券とご利用不可の旅行券がございますので、予めお問い合わせください。 商品によってご利用不可の場合もございますのでご注意ください。
A.お客様の銀行口座にご返金させていただきます。
また、変更・取消料とは別に振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
ご来店でもご返金させていただいております。
A.職場旅行などの団体旅行につきましては、経験豊かな営業担当者よりご連絡させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
